Wymiana, zwrot, reklamacja towaru

Wymiana towaru

Produkt kupiony w Sklepie Tanecznym "Dance" można wymienić na inny w terminie do 10 dni od daty jego odebrania - należy podać przyczynę wymiany. Towar nie może być zniszczony lub nosić śladów użytkowania i być w nienaruszonym oryginalnym opakowaniu. Towar musi posiadać dowód zakupu. Jeżeli warunki wymiany zostaną spełnione, skontaktujemy się z Zamawiającym w celu określenia towaru z ofery sklepu, na który ma zostać przeprowadzona wymiana. Proszę dołączyć do wymienianego towaru wypełniony i wydrukowany formularz PDF "wymiana towaru". Paczkę należy odesłać na adres sklepu. Jeżeli towar nie spełni warunków wymiany odeślemy go na Państwa koszt, informując jednocześnie o powodzie odmowy przyjęcia. Towar należy odesłać na koszt własny. Przesyłki dotyczące wymiany wysłane za pobraniem nie będą realizowane!

Towary zakupione w wyprzedaży nie podlegają wymianie.

Zwrot towaru

Produkt kupiony w Sklepie Tanecznym "Dance" można zwrócić w terminie do 14 dni od daty jego odebrania. Towar nie może być zniszczony lub nosić śladów użytkowania i być w nienaruszonym oryginalnym opakowaniu. Towar musi posiadać dowód zakupu. Jeżeli warunki zwrotu zostaną spełnione, skontaktujemy się z Zamawiającym w celu potwierdzenia zwrotu i ustalenia formy zwrotu kwoty za odesłany produkt. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych. Termin ten liczy się od dnia odstąpienia od umowy. Proszę dołączyć do zwracanego towaru wypełniony i wydrukowany formularz PDF "zwrot towaru". Paczkę należy odesłać na adres sklepu. Jeżeli towar nie spełni warunków zwrotu odeślemy go na Państwa koszt, informując jednocześnie o powodzie odmowy przyjęcia. Towar należy odesłać na koszt własny. Przesyłki zwracane, wysłane za pobraniem nie będą realizowane!

Towary zakupione w wyprzedaży nie podlegają zwrotowi.

Reklamacja

Produkty oferowane w sklepie posiadają standardowo 12 miesięczną gwarancję, której podstawą jest dowód zakupu (jeżeli gwarancja udzielana jest na inny okres stosowna informacja pojawi się w opisie zamawianego towaru). Dokładamy wszelich starań aby naprawić uszkodzony produkt w ciągu 14 dni roboczych nie licząc czasu wysyłki od i do producenta danego towaru. W wyjątkowych przypadkach reklamacja może trwać 30 dni roboczych nie licząc czasu wysyłki od i do producenta danego towaru. Jeśli naprawa okaże się niemożliwa wymienimy go na nowy lub zwrócimy pieniądze. Gwarancji i reklamacji nie podlegają naturalnie zużywające się elementy produktów, przetarcia, otarcia itp. powstałe podczas użytkowania produktu, jak również mechaniczne uszkodzenia niezgłoszone podczas odbioru przesyłki. Niekiedy może nastąpić realizacja reklamacji bezpośrednio u producenta, dlatego przed wysłaniem towaru należy skontaktować się mailowo na adres Sklepu.
Proszę dołączyć do reklamowanego towaru wypełniony i wydrukowany formularz PDF "reklamacja towaru". Paczkę należy odesłać na adres sklepu. Jeżeli towar nie spełni warunków reklamacji odeślemy go na Państwa koszt, informując jednocześnie o powodzie odmowy przyjęcia. Towar należy odesłać na koszt własny. Gdy roszczenie reklamacyjne zostanie uznane za zasadne, naprawimy produkt i zwrócimy koszty przesyłki w formie kuponu rabatowego na kolejne zakupy w naszym Sklepie. W razie braku możliwości naprawy skontaktujemy się z Zamawiającym w celu ustalenia ewentualnej wymiany produktu na nowy, udzielenia rabatu lub zwrotu gotówki. Przesyłki zwracane, wysłane za pobraniem nie będą realizowane!

Towary zakupione w wyprzedaży nie podlegają reklamacji.